دوچرخه
قطعات
پوشاک
لوازم جانبی
سرویس و نگهداری
اخبار
تعمیر و نگهداری
تغذیه
سلامتی و تناسب اندام
راهنمای خرید
کاوش
گالری
مهارت
نقد و بررسی
سوالات متداول
سفارش کالا
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه دوچرخه کاظمی پسازاینکه کالای موردنظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش میبایست در سایت ثبتنام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبتنام را تکمیل نمایید. خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
لطفاً در هنگام ثبت سفارش و خرید لباس به موارد زیر توجه کنید:
از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
دقت کنید که آدرس موردنظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
اکنون سفارش شما ثبتشده است!
خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه دوچرخه احد کاظمی حتماً باید دارای حساب کاربری باشید. برای این کار بر روی قسمت ورود/ثبتنام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید.
شما با عضویت در این تارنما از خرید خود لذت خواهید برد و از خدمات ما بهره‌مند می‌شوید.
شما میتوانید:
- سریع و ساده خرید کنید.
- به‌راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
- سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
- کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه‌مندی‌ها اضافه کنید.
- نظر، نقد و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
- از فروش‌های ویژه، تخفیف‌ها و قیمت روز کالاها باخبر شوید و همیشه از دیگران یک‌قدم جلوتر باشید!
خیر، متأسفانه پس از تائید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود را دارید لطفاً هرچه سریع‌تر و قبل از ارسال کالا با ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌تان کنیم.
شما پس از خرید از فروشگاه دوچرخه کاظمی میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت «سفارشها» از وضعیت آنها مطلع گردید و همچنین میتوانید بعد از ارسال سفارش توسط فروشگاه کاظمی، کد رهگیری آن را در قسمت یادداشتها مشاهده کنید.
شما با خیالی آسوده میتوانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید!
جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل بهموقع سفارشها به مشتریان عزیز، امکان خرید آنلاین برای شما فراهمشده است. در صورت تمایل میتوانید خرید خود را هم بهصورتی تلفنی و هم بهصورت حضوری انجام دهید.
پرداخت
همه مشتریان عزیز فروشگاه اینترنتی کاظمی می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی و داشتن رمز یک بار مصرف (پویا) که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند .
شما میتوانید با استفاده از تمام کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند، مبلغ خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولاً در این حالت پول شما در حساب‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می‌دهد. درصورتی‌که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
خیر، در حال حاضر چنین امکانی برای سفارش‌های اینترنتی وجود ندارد.
ما سعی کرده‌ایم پرداخت اینترنتی را به‌گونه‌ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد. باوجوداین شما نه‌تنها برای خرید از فروشگاه ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی، برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکتههای زیر را رعایت فرمایید.
- با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به‌جای پروتکل http استفاده میشود به‌عبارت‌دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل، از واردکردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه‌کلید مجازی موجود استفاده کنید.
ارسال سفارش
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است. ولی معمولاً بین 2 الی 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش زمان خواهد برد تا سفارش به دستتان برسد.
ما هم فروشگاه آنلاین دوچرخه و هم نمایشگاه دائمی دوچرخه هستیم و یکی از اهدافمان این است که شما برای خرید، دیگر مجبور به سفر های درون شهری نشوید و از وقت خود به بهترین نحو استفاده کنید لذا ما سفارش شما را به مکانی که شما آدرس داده اید تحویل می دهیم.
اگر تمایل به خرید حضوری هستید میتوانید در روز‌های کاری از 9 صبح تا 9 شب به فروشگاه مراجعه نمایید و نیازی به ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی نیست.
هزینه ارسال کالا به صورت خودکار محاسبه میشود و بستگی به شهر مقصر، ابعاد، وزن و شرکت حمل و نقل مربوطه دارد.
در حال حاضر همه سفارش های مشتریان، پس از طی مراحل پردازش، بین 24 الی 48 ساعت کاری به اداره پست تحویل داده می شوند.
بله، در خصوص سفارشات ارسال شده با پست شما می توانید شماره 24 رقمی مرسوله پست شده را از قسمت سفارشات پنل کاربری خود کپی کرده و در آدرس زیر وارد کرده و سفارش خود را رهگیری نمایید.
در خصوص مرسولات تیپاکسی از سایت زیر استفاده نمایید:
بعد از ارسال کالا توسط ما، کد رهگیری پستی به شماره همراه شما ارسال میگردد. همچنین در حساب کاربری و قسمت سفارشها میتوانید جزئیات سفارش خود را مشاهده کنید.
این امکان فقط اگر ساکن شهر تبریز هستید برایتان میسر است.
سایر موارد
برای اطلاع از تخفیف‌های محصولات به بخش حراجی‌ها یا تخفیف‌های شگفت‌انگیز در سایت مراجعه کنید.
کد تخفیف در مناسبت‌های خاص، از طریق سایت اصلی و یا صفحات اجتماعی، اطلاع‌رسانی میشود که تنها در بازه زمانی اعلام‌شده فعال بوده و قابلیت استفاده را دارد.
برای سهولت جهت ورود/عضویت در این تارنما میتوانید از شماره تلفن همراه خود استفاده کنید. در هربار ورود کد تایید یکبار مصرف برای شما ارسال خواهد شد و نیازی به ایجاد رمز و به یاد سپاری آن ندارید.
تمام تلاش فروشگاه کاظمی، شارژ بهموقع محصولات می‌باشد مشروط به اینکه حداقل با همان کیفیت بتوان کالاها را تهیه نمود. اما امکان اعلام زمان مشخص برای تأمین کالاهای اتمام شده، وجود ندارد.
دقیقا مشابه استاندارد های تعریف شده اداره پست، بسته بندی صورت می پذیرد.
محتوای محصولی که موجودی آن به اتمام رسیده، کلمه ناموجود در زیر تصویر نمایان میگردد و چنانچه سایز و یا مشخصه‌ای از یک کالا، ناموجود باشد هنگام انتخاب سایز و یا رنگ قابل انتخاب نخواهد بود.
